檢查分析：維修人員接車后檢查，換入倒擋時故障出現，多媒體顯示屏黑屏（圖1），其他功能正常。用診斷儀對車輛進行檢測，全景影像控制單元中存在相關故障碼（圖2）。

 

    在維修手冊中沒有查詢到故障碼“B000316”的維修提示。查看全景影像系統電路圖得知（圖3），BD15插接器的4號、21號和1號端子分別為全景模塊的供電和搭鐵，4個攝像頭采集到的視頻信號由全景模塊分析和處理，然后通過視頻線傳送至娛樂主機，由主機傳送至顯示屏。用萬用表分別測量4號和21號端子與1號端子之間的電壓，結果都為12.0V左右，說明全景控制器的供電正常，判斷故障是由全景影像系統控制單元引起的。更換全景影像控制單元（圖4），冊11除故障碼并測試一段時間后，全景影像功能正常，將車交付用戶。

 

 

 

    2個月后故障再次出現，故障碼依舊。按上一次檢查結果，判斷全景影像控制單元再次出現故障。用正常車輛的全景影像控制單元替換，故障消失。

    上次更換全景影像控制單元后為什么會再次出現故障呢？懷疑系統內存在短路引起控制單元故障。由電路圖得知，該系統由4個攝像頭和1個控制單元組成，決定先檢查攝像頭及線束。當拆下右側倒車鏡上的攝像頭時，發現攝像頭外殼開裂（圖5），這種情況在雨天或洗車時裂縫處可能進水短路，導致控制單元損壞。

    故障排除：更換全景影像控制單元和攝像頭，跟蹤回訪，故障不再出現。